Política de privacidad

En Vualá Delivery nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos la información que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Vualá Delivery, marca comercial de Vuala Plataforma SL (CIF B75970897), con domicilio en Calle Jaúl 101, Almería (España), correo electrónico info@vualadelivery.com.

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto y solicitud de presupuesto recogemos: nombre, nombre del negocio, teléfono, correo electrónico, ciudad o zonas de reparto y el mensaje que nos envíes.

3. Finalidad

Utilizamos tus datos para responder a tu solicitud, elaborar un presupuesto y gestionar la relación comercial. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

4. Legitimación

La base legal es tu consentimiento, prestado al marcar la casilla de aceptación del formulario, y el interés legítimo en atender tu solicitud.

5. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. El envío del formulario se procesa a través del proveedor tecnológico FormSubmit, que actúa como encargado del tratamiento para hacer llegar tu mensaje a nuestro correo. Si aceptas las cookies analíticas, utilizamos Google Analytics 4 (Google) para medir el tráfico de forma agregada y con la IP anonimizada; consulta nuestra política de cookies.

6. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mantener la relación comercial, y después durante los plazos legalmente exigibles.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@vualadelivery.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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